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常见问题和回答

EDI 高频 Q&A

8 2022-11

EDI通信中常用的网络问题排查方法

|2022-11-08T14:05:35+08:002022年11月8日|帮助文档, 常见问题和回答, 知识库|EDI通信中常用的网络问题排查方法已关闭评论

在知行之桥EDI系统运维工作中不可避免会碰到各种网络问题,本文将分享一些我们运维同事常用的一些网络问题排查定位方法,帮助大家快速的定位原因,解决通信问题。 1.Ping 作用:ping用于确定本地主机是否能与另一台主机成功交换数据包,再根据返回的信息,可以判断TCP/IP参数是否设置正确,以及运行是否正常,网络是否通畅。 命令:ping IP/域名 以访问百度为例,以下ping结果表示连接百度网站正常,网络通畅。 2.Telnet 作用:远程登录目的主机,这里主要用来确认交易伙伴服务器开放的端口我们是否可以访问。 命令:telnet IP/域名 [...]

7 2022-11

知行之桥如何支持微软邮箱OAuth2.0认证

|2022-11-07T12:43:35+08:002022年11月7日|帮助文档, 常见问题和回答, 操作指南, 知识库|知行之桥如何支持微软邮箱OAuth2.0认证已关闭评论

近期收到部分使用微软邮箱的客户反映,在EDI系统中无法连接到他们的企业邮箱中,连接过程中报错: IMAP protocol error. 1 NO LOGIN failed..,经确认是微软停用了邮箱的基本验证功能,客户端必须使用OAuth2.0认证,才可以进行连接。那么在知行EDI系统中该如何解决这一问题呢? 知行之桥最新版本中的Email 端口已经支持OAuth2.0认证,如果您正在使用的版本比较旧,不支持OAuth2.0认证的话,通过进行版本升级便可获得该功能。 [...]

10 2022-10

如何与交易伙伴和第三方仓库建立EDI连接?

|2022-10-10T12:26:07+08:002022年10月10日|帮助文档, 常见问题和回答, 知识库|如何与交易伙伴和第三方仓库建立EDI连接?已关闭评论

在与交易伙伴建立EDI连接时,为保证发货的准时性,有时需要与第三方仓库3PL合作。供应商除了与交易伙伴建立EDI连接之外,还需要与仓库之间建立EDI传输通道,同步发货、物流、库存等信息。 第三方仓库能够为企业提供专业化的高效、经济和准确的分销服务。第三方仓库设计水平高,并且符合特殊商品的高标准、专业化的搬运要求。对供应商而言是降本增效的好选择。 如何与交易伙伴和第三方仓库之间建立 EDI 连接呢?根据以往的项目经验,我们将介绍三种不同的对接方案。 方案一:企业 第三方仓库 交易伙伴相互建立EDI连接 以A公司和其交易伙伴以及第三方仓库之间的EDI项目为例: 传输的报文类型以及传输方向如图所示: [...]

9 2022-10

如何将 EDI系统作为服务器开机自启动?

|2022-10-09T17:30:10+08:002022年10月9日|帮助文档, 常见问题和回答, 操作指南, 知识库|如何将 EDI系统作为服务器开机自启动?已关闭评论

EDI系统承担着与交易伙伴传输业务文件的重要责任,交易伙伴们通常分布在全球多个国家和地区,受到时差的影响,工作时间不同,发出业务文件的时间往往不在国内的工作时间内。 企业需确保安装知行之桥 EDI 系统的服务器始终处于运行状态,从而使 EDI系统可以7*24小时工作,一旦接收到交易伙伴发来的文件,可以通过邮件提醒等方式,及时通知企业处理文件。 EDI文件传输的时效性非常重要。但实际上,有时我们没有办法保证服务器能够100% 的处于工作状态,比如受到停电、服务器故障等不可控因素的影响,服务器需要重启。为了确保在服务器重启之后,EDI系统能够尽快恢复工作,我们需要将 EDI 系统作为系统服务,设置开机自启动。 Windows [...]

28 2022-09

如何通过AS2 message id查询文件?

|2022-09-28T11:05:35+08:002022年9月28日|帮助文档, 常见问题和回答, 操作指南, 知识库|如何通过AS2 message id查询文件?已关闭评论

此前的文章如何在 EDI 系统中查询文件? 中,我们介绍了在 EDI 系统中查询文件的几种方法。今天的文章主要针对以往客户遇到的实际用例为大家展开介绍。 通过EDI传输业务数据的过程中,当交易伙伴发出文件后,会写邮件提供发出文件的 message id,询问 A [...]

21 2022-09

案例分享:如何规划海量EDI系统的日志存储?

|2022-09-21T14:44:05+08:002022年9月21日|帮助文档, 常见问题和回答, 知识库|案例分享:如何规划海量EDI系统的日志存储?已关闭评论

早在2015年我们已经与物流行业A客户建立合作,依靠知行软件提供的EDI系统,打通与其客户的传输通道,加快了信息流传输。时隔多年,A公司随着业务的发展,逐步对接了近百家国际大客户,由于涉及 Dropship 等业务,数据量大,日交易高达7万,为应对突发暴增业务,以及对于国际大客户对于信息流同步的时间要求,A公司最终选择了使用Azure 云Linux服务器部署EDI高可用集群方案。 对于海量的业务数据,EDI系统的交易日志应该如何存储呢?起初A客户选择使用 Azure 自带的 SQLServer 数据库来保存EDI系统日志,相对于知行之桥自带的Derby数据库,这无疑是一个更稳妥的解决方案。Derby 数据库是一个文件型的微型数据库,只适合中小企业存储少量的交易日志,并且不可靠,且不支持HA(高可用)部署。如果企业使用EDI软件,建议还是选择 [...]

9 2022-09

巧用EDI分隔符

|2022-09-09T10:21:46+08:002022年9月9日|EDI视频教程, 帮助文档, 常见问题和回答, 知识库|巧用EDI分隔符已关闭评论

什么是 EDI 分隔符? 在阅读 EDI 报文的时候,会看到除了各种各样的 EDI 数据段之外,还有许多特殊字符(如X12报文中的*分隔符)穿插其中,这些特殊字符在 EDI 报文中承担着分隔不同业务数据的作用,被称为EDI分隔符。 [...]

9 2022-05

IIS上部署知行之桥

|2022-05-09T16:40:12+08:002022年5月9日|帮助文档, 常见问题和回答, 操作指南|IIS上部署知行之桥已关闭评论

首先将知行之桥EDI系统安装于服务器本地,知行之桥EDI系统自带一个内置的Web服务器,如果用户有需求也可以部署在IIS上。 下文的前提基于知行之桥EDI系统安装完成、IIS安装完成,细节本文不再赘述。 IIS 8,8.5和10 创建一个Web应用程序 应用程序池:你可以分配一个新的应用程序池。 本教程中,我们选择的是默认应用程序池。 无论您决定使用默认的应用程序池还是新建应用程序池,需要记住它的名字以便在本教程的步骤中使用。 将应用程序托管在网站上: 1.设置应用程序池。(按需) [...]

7 2022-05

如何在EDI系统中区分Target发给不同店铺的订单?

|2022-05-07T16:52:28+08:002022年5月7日|帮助文档, 常见问题和回答, 操作指南|如何在EDI系统中区分Target发给不同店铺的订单?已关闭评论

塔吉特Target与供应商传输的是X12标准报文,业务类型包含850(采购订单)、860(订单变更)、864(文本消息)、856(发货通知)和810(发票)。 通过知行之桥EDI系统,供应商可实现与塔吉特Target 的EDI直连,实时交互业务数据,减少库存与人力成本,精益供应链。塔吉特Target选用AS2传输协议向供应商发送850、860、864报文,并接收供应商发送的856和810报文。 在EDI项目实施过程中客户提出了这样的需求: 原计划只有一个店铺接收Target发来的订单,现在需要再增加一个店铺,即通过同一AS2 传输通道同时接收Target给1店和2店的订单。由于1店和2店的订单,是由不同的店铺来处理的,这里需要对Target发送850采购订单进行判断,区分是发给1店还是2店,并将经格式转换后的Excel文件发送至对应店铺指定邮箱。 在知行之桥EDI系统中接收Target发来的文件可以按照如下步骤进行操作: 步骤一:通过知行之桥 EDI 系统的 [...]

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